كيف نعمل
القواعد التي نعمل بها
مكتوبة كي تحاسبنا عليها.
قواعد العمل
قواعد العمل
تنطبق على كل تعاون، أيًا كانت الخدمة. إن تعارضت إحداها مع طريقة عمل شركتك، فالأفضل أن تعرف الآن.
- 01
السعر يُتفق عليه قبل العمل
لكل تعاون نطاق مكتوب وسعر ثابت، أو قدرة شهرية ثابتة. إن تغيّر النطاق، يُسعّر التغيير ويُتفق عليه قبل تنفيذه. لا مفاجآت في الشهر الثالث.
- 02
ننظر قبل أن نبني
التقييم أولًا، حتى لو كنت تعرف ما تريد. أسبوعان إلى ثلاثة من النظر فيما هو قائم غيّرت الخطة في معظم التعاونات التي أدرناها.
- 03
شيء تراه كل أسبوعين
كل دورة تنتهي ببرمجيات تعمل، أو حملة مطلقة، أو ضابط رقابي قائم. الشرائح التقديمية لا تُحتسب.
- 04
تتعامل مع من ينفّذون العمل
لا مدير حسابات بينك وبين المهندس أو قائد المنتج أو مشتري الإعلانات. من يعرف الإجابة هو من يجيب.
- 05
التقارير تقول متى لم ينجح شيء
التقرير الشهري يقيس مقابل أهداف العرض. عندما يسير رقم في الاتجاه الخاطئ، يقول التقرير ذلك ويقول ما الذي سيتغير.
- 06
كل شيء يُسلَّم
الكود والحسابات والتوثيق والصلاحيات ملكك في النهاية، مع تدريب لمن يتولّون الأمر بعدنا. إبقاؤك معتمدًا علينا ليس نموذج عملنا.
كيف يسير التعاون
الأشهر الأولى، أسبوعًا بأسبوع
كل تعاون يسير بالطريقة نفسها. التفاصيل تتبع الخدمة. أما الجدول الزمني فلا يتغير.
الأسابيع 1 إلى 3
التقييم
نقرأ الكود وخارطة الطريق وحسابات الإعلانات والأرقام، ونتحدث مع من يديرونها. تحصل على رؤية مكتوبة لمواضع المشكلات وكلفتها، بما فيها التي لم يذكرها أحد.
تحصل على: تقرير التقييم
الأسبوع 4
العرض
النطاق والأهداف والمسؤولون والتواريخ وسعر ثابت. لا يبدأ شيء قبل الاتفاق عليه كتابةً، بما في ذلك طريقة قياس النجاح.
تحصل على: عرض مكتوب بسعر محدد
من الأسبوع 5
التنفيذ
دورات من أسبوعين. تنتهي كل واحدة بشيء تراه يعمل: إصدار، أو حملة مطلقة، أو ضابط رقابي قائم. تتحدث مع من ينفّذون العمل مباشرة.
تحصل على: عرض توضيحي كل أسبوعين
كل شهر
التقرير
تقرير واحد كل شهر مقابل أهداف العرض، بأرقامك أنت. إن لم يتحرك شيء، يقول التقرير ذلك ويقول ما الذي سيتغير.
تحصل على: تقرير شهري
في النهاية
التسليم
التوثيق والحسابات والصلاحيات والتدريب. فريقك يدير الأمر من دوننا. هذا هو الهدف.
تحصل على: حزمة التسليم
الأدوات
ما نعمل به
نختار الأدوات بحسب ما تحلّه. وإن كانت لديك منظومة قائمة، نعمل داخلها.
- الهندسة
- TypeScript, Next.js, Node.js, Python, Go, React Native, PostgreSQL, Redis, Kafka, REST و GraphQL.
- السحابة والبيانات
- AWS, Kubernetes, Docker, Terraform, GitLab CI, Prometheus, Grafana, ClickHouse, Metabase, Looker.
- المنتجات والمخاطر
- Jira, Linear, Notion, OKRs, شجرات مؤشرات الأداء, اختبارات A/B, سجلات المخاطر, اختبار الضوابط, مراجعة الحوادث.
- التسويق وإدارة علاقات العملاء
- Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, DV360, GA4, Google Tag Manager, HubSpot, Salesforce, Braze, Klaviyo.
أسئلة تُطرح علينا
إجابات مباشرة
مشاريع محددة أم تعاقد شهري؟
كلاهما. النطاق الواضح يحصل على سعر ثابت. العمل المستمر، مثل إدارة الإعلانات المدفوعة أو القيادة المؤقتة للمنتج، تعاقد شهري بقدرة متفق عليها، يُراجع كل ربع سنة.
أين مقركم؟
دبي. عملاؤنا في الإمارات. نعمل بالإنجليزية والعربية، في موقع العميل عندما يفيد ذلك وعن بُعد عندما لا يفيد.
ما أصغر تعاون تقبلون به؟
التقييم. أسبوعان إلى ثلاثة على مشكلة واحدة، ينتهيان بتقرير مكتوب. إنه أرخص طريقة لتعرف إن كنا نستحق مالك.
كم يكلّف ذلك؟
يعتمد على النطاق، والنطاق يُكتب قبل السعر. حقل الميزانية في نموذج التواصل يعرض النطاقات التي يقع فيها معظم عملنا.
هل تقدّمون استشارات مالية أو استثمارية؟
لا. عملنا في المخاطر يغطي المخاطر التشغيلية ومخاطر المنتج والتسليم والمورّدين. وكل ما هو خاضع للتنظيم يبقى لدى مستشاريك المرخصين.
هل تعملون داخل فريقنا؟
نعم. كثير من عملنا هو ذلك بالضبط: أدواتكم، اجتماعاتكم، جدول إصداراتكم، لفترة محددة.
لمن تعود ملكية العمل؟
لك. الكود والتوثيق وحسابات الإعلانات والبيانات ملكك عند التسليم.
هل توقّعون اتفاقية عدم إفصاح؟
نعم. اتفاقيتكم أو اتفاقيتنا، قبل أي حديث تفصيلي.
تواصل معنا
أخبرنا بما لا يعمل
اكتب بضعة أسطر عن الوضع. تحصل على إجابة مباشرة خلال يوم عمل واحد: هل نستطيع المساعدة، وما الخطوة الأولى.
استخدم نموذج التواصل- البريد الإلكتروني
- hello@benecor.io
- ساعات العمل
- من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00 بتوقيت الإمارات